TWS instellingen herstellen
Als de instellingen van uw Trader Workstation (TWS) verloren zijn gegaan of niet correct zijn geladen. Kunt u de gegevens van uw 5 meest recente ingelogde dagen herstellen door de onderstaande stappen te volgen.
Lay-outinstellingen openen
Ga naar de toolbar bovenaan het TWS-platform en klik op File. Selecteer Layout Settings in het keuzemenu.
Vervolgens kiest u voor Layout/Settings Recovery.
Selecteer de hersteldatum
Er verschijnt een pop-upvenster met meerdere data. Kies de datum waarop uw lay-outinstellingen nog naar wens waren.
Bevestig uw keuze door op de knop OK te klikken.
Herstel bevestigen
Klik in het volgende pop-upvenster op de knop Open without reporting problem. Uw geselecteerde instellingen worden nu geladen, waardoor uw handelsplatform wordt hersteld naar een vorige versie.
Veelgestelde Vragen
Klik op de File in de toolbar linksboven in TWS. In het vervolgkeuzemenu kiest u voor Layout Settings.
Kies nadien voor Save Settings om uw huidige instellingen op te slaan.
Als u de bestandsnaam wenst te wijzigen of de instellingen in een andere locatie wenst op te slaan, kiest u voor Save Settings As.
Wanneer u het TWS-platform opstart, verschijnt er een inlogvenster. Klik onderaan het venster op More options.
Door het selectievakje Use/store settings on server aan te vinken, worden uw instellingen automatisch op de server opgeslagen.
De bestanden met lay-outinstellingen van het handelsplatform bevatten gevoelige informatie, die is beveiligd door middel van versleuteling. Als gevolg hiervan is het overzetten van uw TWS-instellingen van de ene gebruiker naar de andere alleen mogelijk als u in het bezit bent van een ontsleuteld instellingenbestand dat is verkregen van de primaire gebruiker.
Volg deze stappen om uw TWS lay-outinstellingen over te dragen van de ene gebruiker naar de andere:
- Log in op TWS met het gebruikersaccount waarvan u de instellingen wilt exporteren.
- Ga naar het bovenste menu en klik op File, selecteer vervolgens Layout Settings en kies Save Decrypted Settings As…
- Er verschijnt een waarschuwing. Klik op Yes om door te gaan.
- Kies in het vervolgkeuzemenu de bestandslocatie (bijv. Downloads) waarin u het gedecodeerde instellingenbestand wilt opslaan.
- Geef uw voorkeurnaam op voor het bestand (bijv. instellingen_tws) en klik op Save. Een pop-up bericht zal kort verschijnen om te bevestigen dat het bestand is opgeslagen.
- Start TWS opnieuw op en log in met het gebruikersaccount dat de lay-outinstellingen moet importeren.
- Klik op File in de linkerbovenhoek en selecteer vervolgens Layout Settings gevolgd door Layout/Settings Recovery.
- Kies de optie Custom en klik op OK.
- Zoek in het vervolgkeuzemenu de bestandslocatie waarin u het gedecodeerde instellingenbestand in stap 5 hebt opgeslagen. Selecteer het bestand en klik op Open.
- Klik op Open without reporting a problem.
Ten slotte zal TWS automatisch opnieuw opstarten en de geïmporteerde lay-outinstellingen laden.