Herstel uw rekeninggegevens
Als u de gebruikersnaam of het wachtwoord van uw rekening bent vergeten, kunt u deze met enkele klikken herstellen.
Om uw gebruikersnaam of wachtwoord te herstellen , gelieve de Client Portal (Account Management) te openen en klik op Need help?
Hier kunt u kiezen voor Forgot Username of Forgot Password om deze te herstellen.
Herstel uw gebruikersnaam
U zal een bevestigingscode ontvangen via Mail of SMS. Nadat u de verzendingsmethode hebt gekozen, klikt u op Send Token.
De bevestigingscode ontvangt u binnen enkele minuten. U kan deze code ingeven in het daarvoor voorziene veld.
De gebruikersnaam van uw rekening zal worden getoond. Hiermee kan u opnieuw inloggen. Indien nodig, kan u ook de stappen doorlopen om uw wachtwoord te herstellen.
Herstel uw wachtwoord
Indien u het wachtwoord vergeten bent, gelieve voor Forgot Password te kiezen.
Op de volgende pagina kunt u de username en geboortedatum ingeven. Indien u de gebruikersnaam niet kent, dient u deze eerst te herstellen.
Let op: voor uw geboortedatum dient u het formaat mm-dd-jjjj te gebruiken.
De bevestigingscode zal binnen enkele minuten verzonden worden per SMS of mail, afhankelijk van uw gekozen methode. U kan de methode kiezen door op Continu te klikken.
Gelieve de code in te geven in het daarvoor voorziene veld en op Continue te klikken.
Gelieve een nieuw wachtwoord te kiezen en dit te bevestigen in het veld daaronder. U dient rekening te houden met de specifieke richtlijnen voor dit wachtwoord.
Veelgestelde vragen
Uw gebruikersnaam werd gecreëerd bij de opening van uw rekening en kan niet gewijzigd worden .
Welk e-mailadres of telefoonnummer is bewaard voor mijn account?
